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パック料金調査の途中解約について

予想外に早問題が解決し、調査を打ち切りたい場合等、やむを得ず、パック料金プランをキャンセルせざるを得ない状況があるかもしれません。

行動調査のパック料金の途中キャンセルの場合、パック料金単価ではなく、ピンポイント調査の単価料金に基づき、返金する差額を算出します。

そもそも、パック料金は15時間や30時間等の長期間の調査を行う事を前提に、時間料金単価を割引きしております。当社としては、途中解約となり、当初の予定時間数を消化しない場合、割引するメリットがありません。

具体例

例えば、連日調査パックの30時間プランを契約していたが、15時間消化した段階で、途中キャンセルとなった場合。

30時間パック30時間¥270,000
ピンポイント15時間15時間¥150,000
差引き返金額¥120,000
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